Política de Privacidade e Segurança
Na Loja Sandra Leão, a privacidade e a segurança dos seus dados são prioridades. Esta Política de Privacidade e Segurança explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações quando você utiliza nossa loja virtual.
1. Coleta de informações
Ao utilizar nosso site, podemos coletar os seguintes dados:
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Informações pessoais (nome, e-mail, CPF/CNPJ, telefone, endereço)
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Dados de pagamento (processados por gateways seguros)
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Informações de navegação e cookies (IP, localização, navegador, páginas acessadas)
2. Uso das informações
As informações coletadas são utilizadas para:
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Processar e entregar pedidos
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Realizar atendimento ao cliente
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Enviar notificações sobre pedidos, promoções e novidades (com consentimento)
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Cumprir obrigações legais e regulatórias
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Melhorar a experiência do usuário em nosso site
3. Compartilhamento de dados
Seus dados não são vendidos ou compartilhados com terceiros, exceto:
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Empresas responsáveis por processar pagamentos
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Transportadoras e correios para entrega dos pedidos
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Plataformas de marketing (apenas com sua autorização)
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Órgãos governamentais, mediante obrigação legal
4. Segurança dos dados
Utilizamos as melhores práticas de segurança para proteger suas informações, incluindo:
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Certificado SSL (navegação criptografada)
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Armazenamento em servidores seguros da Wix
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Processamento de pagamento feito por plataformas seguras (ex: Mercado Pago, PagSeguro, Wix Payments)
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Acesso restrito aos dados por pessoas autorizadas
5. Cookies
Utilizamos cookies para melhorar sua experiência de navegação. Você pode desativá-los nas configurações do seu navegador, mas isso pode afetar o funcionamento do site.
6. Seus direitos
De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você tem direito a:
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Acessar, corrigir ou excluir seus dados
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Solicitar portabilidade ou limitação do uso
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Revogar o consentimento para uso de dados
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Obter informações sobre o uso de seus dados
Para exercer seus direitos, entre em contato conosco por e-mail: slcleao@gmail.com
7. Alterações nesta política
Podemos atualizar esta política a qualquer momento para refletir melhorias ou mudanças na legislação. Recomendamos a leitura periódica deste documento.
8. Contato
Em caso de dúvidas, entre em contato com nosso atendimento:
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E-mail: slcleao@gmail.com
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WhatsApp: (21) 98669 3746
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Horário de atendimento: Segunda a sexta: de 09h as 17h
