Política de Privacidade e Segurança

Na Loja Sandra Leão, a privacidade e a segurança dos seus dados são prioridades. Esta Política de Privacidade e Segurança explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações quando você utiliza nossa loja virtual.

1. Coleta de informações

Ao utilizar nosso site, podemos coletar os seguintes dados:

Informações pessoais (nome, e-mail, CPF/CNPJ, telefone, endereço)
Dados de pagamento (processados por gateways seguros)
Informações de navegação e cookies (IP, localização, navegador, páginas acessadas)

2. Uso das informações

As informações coletadas são utilizadas para:

Processar e entregar pedidos
Realizar atendimento ao cliente
Enviar notificações sobre pedidos, promoções e novidades (com consentimento)
Cumprir obrigações legais e regulatórias
Melhorar a experiência do usuário em nosso site

3. Compartilhamento de dados

Seus dados não são vendidos ou compartilhados com terceiros, exceto:

Empresas responsáveis por processar pagamentos
Transportadoras e correios para entrega dos pedidos
Plataformas de marketing (apenas com sua autorização)
Órgãos governamentais, mediante obrigação legal

4. Segurança dos dados

Utilizamos as melhores práticas de segurança para proteger suas informações, incluindo:

Certificado SSL (navegação criptografada)
Armazenamento em servidores seguros da Wix
Processamento de pagamento feito por plataformas seguras (ex: Mercado Pago, PagSeguro, Wix Payments)
Acesso restrito aos dados por pessoas autorizadas

5. Cookies

Utilizamos cookies para melhorar sua experiência de navegação. Você pode desativá-los nas configurações do seu navegador, mas isso pode afetar o funcionamento do site.

6. Seus direitos

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você tem direito a:

Acessar, corrigir ou excluir seus dados
Solicitar portabilidade ou limitação do uso
Revogar o consentimento para uso de dados
Obter informações sobre o uso de seus dados

Para exercer seus direitos, entre em contato conosco por e-mail: slcleao@gmail.com

7. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta política a qualquer momento para refletir melhorias ou mudanças na legislação. Recomendamos a leitura periódica deste documento.

8. Contato

Em caso de dúvidas, entre em contato com nosso atendimento:

E-mail: slcleao@gmail.com
WhatsApp: (21) 98669 3746
Horário de atendimento: Segunda a sexta: de 09h as 17h